企业策划谈：“罗盘式”结构，企业组织的新生
作者：金蚂蚁策划 时间：2021-08-25 14:36
你的企业遇到瓶颈了吗？
你知道你企业的瓶颈在哪里吗？
你是否为企业瓶颈烦心却解决乏力?
很多企业做大容易，做强却难，其根本原因就是人的问题！一个企业没有建立稳固的组织能力，就会出现：找人难，留人难、用人（管理）难的三难境地，让整个企业受到莫大的影响！企业小的时候老板冲在一线尚可，但随着企业壮大起来，就需要有强大的组织力作为保障！强大的组织力能让人心合一，行动统一，为共同目标而努力前行。
在中国的传统企业中，企业组织要么是以个人为导向，要么是以产品为导向。个人导向的企业常常以企业家或职业经理人为中心。
由于企业家的个人素质和能力限制，以及随着年龄不断丧失的精力，自然为企业人为的制造了天花板，抬头会碰出大包，甚至流血！而通过职业经理人进行管理的，往往就会出现被挖墙脚和自创业现象，可见以人为导向的组织并不如想象那样稳固。若企业以产品为导向，任何一个产品经过一个周期后，总会被超越，也有一定的上限。
而只有以文化作为导向建立的组织，才能生生不息，不断向前，文化入心，企业才能基业长青！当企业家建立起组织的操作系统后，就可以培养和招聘员工，孕育好产品，并通过企业的价值观和企业使命、愿景来统一思想，统一行为，统一目标！因此，企业竞争本质不是产品竞争和个人竞争，而是企业文化的竞争。
传统的企业组织架构以金字塔形式居多，领导人站在顶层发号施令，指令一层层传达的到下级，管理人员根据权力大小不同，依次排列，没有权力的员工在金字塔底层。在这样的组织架构图里，没有使命、愿景、价值观的位置，也没有客户的位置。有的只是整个组织对上的服从。这是工业时代流传下来的组织形式！在工业化时代，商品少，技术创新迟缓，公司竞争主要停留在价格上，比较适应当时的竞争；而在商品丰富、技术创新快、竞争白热化的信息时代，必然会显得力不从心。
使命是公司存在的根本理由。以企业核心文化为中心的组织结构模型，使命、愿景位于组织的核心。愿景是组织的梦想，使命是组织为客户创建的独特价值。企业存在的基本逻辑是：通过利他，既为客户创造独特的价值，来实现组织的梦想。以客户为中心和以使命为中心，其基本出发点是一致的。当组织围绕着使命开展工作时，聚焦于公司的"独特价值"或者说"独特竞争力"，始终调动组织所有资源，构建组织的核心竞争力。这就是新时代诞生的罗盘式组织结构！
扩大销售是前台的使命；赋能前台，是中台的使命；文化、组织驱动是后台的使命。现在一些餐饮品牌开展中央厨房经营模式，是"大中台、小前台"在传统行业的成功运用。这些餐厅的店里只做些相对简单的冷盘，而高价值、做工复杂的"大菜"，则由中央厨房的大厨做成半成品送到各个前台餐厅，当有客户点这些"大菜"时，前台餐厅的"小厨们"只需要简单加工一下就可以了。
对于企业的领导人不再是企业的天花板，而是企业的支撑和赋能者，是固定水桶木板的铁箍，所有管理人员都是赋能型管理者。前台为顾客赋能，中台为前台赋能，后台为中台和前台赋能。作为老板、CEO，为公司所有的员工赋能。
很多企业认为，即便是过去传统的金字塔型结构，也是以客户为中心。但当你设置出结构时，你的权力在顶层，并没有客户的概念和地位。所谓的以客户为中心，只是停留在口头上。而罗盘式组织架构，彻底改变了员工行为。只有文化变革了，组织才能变革，才能带动人才变革，形成组织飞轮。
我们认为，企业组织架构如果不能由权力导向的金字塔型，转变为赋能导向的罗盘型，企业即使提炼出合适自己的使命、愿景价值观，想让他们落地，也大多都只是停留在墙上和口号上，而不是员工的心里。
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